1. Zasady ogólne
Superprof (firma, której siedziba znajduje się pod adresem 85 rue d'Amsterdam Paryż, Francja), działając jako administrator danych, zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności. Niniejsze zawiadomienie („Oświadczenie o ochronie prywatności”) ma na celu przekazanie informacji o naszych praktykach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji, które można udostępniać za pośrednictwem tej witryny .
Niniejsze informacje dotyczące prywatności wraz z naszymi warunkami i zasadami określają, na jakich zasadach dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, lub które nam przekazujesz, będą przez nas przetwarzane. Przeczytaj uważnie poniższe informacje, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania
2. Jakie informacje od Ciebie zbieramy i jak długo je przechowujemy?
Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane o Tobie:
2.1. Informacje, które nam udostępniasz.
Możesz udostępniać nam informacje, które są Twoimi danymi osobowymi, podczas korzystania z naszej platformy, wypełniając formularze (takie jak formularz rejestracji), gdy przystępujesz do któregokolwiek z naszych konkursów , promocje lub ankiety, gdy korespondujesz z nami przez telefon, e-mail lub w inny sposób, a także gdy zgłaszasz problem o naszej platformie.
Informacje, które nam udostępniasz mogą zawierać:
2.1.1. Obowiązkowe informacje wymagane do zarejestrowania się w usłudze świadczonej przez nas na naszych platformach lub w celu uzyskania dostępu do innych usług świadczonych przez nas tj. imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, płeć, numer telefonu komórkowego, adres IP, identyfikator Skype / Hangouts i hasła są wymagane. Wszystkie te pola są obowiązkowe. Superprof nie będzie w stanie zapewnić Ci usług oferowanych na stronie Superprof, jeśli wymagane informacje nie zostaną dostarczone, w związku z tym nie będziesz mógł zarejestrować konta użytkownika na naszej platformie.
2.1.2. Zdjęcie;
2.1.3. Kod pocztowy;
2.1.4. Twoje kwalifikacje;
2.1.5. Twoje mini-portfolio;
2.1.6. Zapis wszelkiej korespondencji między Tobą a nami;
2.1.7. Zapis wszelkich złożonych przez Ciebie żądań lub związanych z nimi reklam, które umieściłeś za pośrednictwem naszej platformy;
2.1.8. Szczegóły dotyczące transakcji księgowych lub finansowych, w tym transakcji przeprowadzanych za pośrednictwem naszej platformy lub w inny sposób. Może to obejmować informacje, takie jak dane karty płatniczej, konta bankowego lub szczegóły lekcji oferowanych na platformie Superprof;
2.1.9. Szczegóły dotyczącego Twoich wizyt na naszej platformie oraz zasoby, do których masz dostęp;
2.1.10. Twoje odpowiedzi na ankiety lub kwestionariusze, takie jak opinie na temat lekcji, które zostały udostępnione innym użytkownikom. Informacje te mogą być wykorzystywane do celów analitycznych;
2.1.11. Informacje, których możemy wymagać od Ciebie, gdy zgłosisz problem z usługą na naszej platformie Superprof (np. problem związany z wysłaniem prośby o lekcję);
2.1.12. Informacje o lokalizacji, po wyrażeniu zgody na gromadzenie i przetwarzanie tych danych;
2.1.13. Certyfikaty i inne dokumenty, które zgodziłeś się nam udostępnić.
2.2. Informacje zbierane automatycznie
2.2.1. Jeśli zarejestrujesz się za pomocą metod uwierzytelniania w mediach społecznościowych, Superprof uzyska dostęp do niektórych danych osobowych (np. imię, nazwisko, zdjęcie, adres e-mail, liczba znajomych na profilu Facebook itp.) z Twojego konta w mediach społecznościowych zgodnie z obowiązującymi warunkami i zasadami tych platform multimedialnych. Możemy również zbierać niektóre z Twoich danych podczas interakcji z funkcjami mediów społecznościowych, takimi jak funkcja „Lubię to”.
2.2.2. W odniesieniu do każdej Twojej wizyty na naszej platformie możemy zbierać, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, za Twoją zgodą, w miejscach gdzie jest to wymagane, informacje dotyczące używanych przez Ciebie urządzeń i sieci, z którymi jesteś połączony podczas korzystania z naszych usług. Może to obejmować następujące informacje: adres IP, informacje o logowaniu, typ i wersję przeglądarki, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platformę, identyfikator reklamy, informacje o Twojej wizycie, w tym adres URL kliknięcia do, z i od nasze Platformy, produkty, które przeglądałeś lub szukałeś, błędy pobierania, długość odwiedzin na niektórych stronach, interakcje na stronie i dowolny numer telefonu użyty do połączenia się z naszym numerem obsługi klienta. Zbieramy te informacje za pomocą różnych technologii, w tym plików cookie.
2.2.3. Gromadzimy również informacje oraz zagregowane statystyki dotyczące Twojej aktywności na naszej platformie (np. ilość oferowanych lekcji, wskaźnik odpowiedzi na wiadomość itp.). Informacje, które mogą być publikowane na Twoim publicznym profilu Superprof.
2.3. Przechowywanie danych
Twoje dane zostaną zachowane i zabezpieczone na czas nieokreślony, z wyjątkiem gdy wyraźnie zażądasz całkowitego usunięcia wszystkich swoich danych z naszego portalu. W tym celu wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@superprof.com titled Data Deletion.
3. Jak wykorzystujemy informacje, które zbieramy od Ciebie?
Wykorzystanie gromadzonych przez nas informacji:
| ZAMIAR | PODSTAWY PRAWNE | |
| 3.1. do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z umów zawartych między Tobą a nami oraz do dostarczenia Ci informacji i usług, o które prosiłeś; | Przetwarzanie to jest niezbędne do realizacji naszych wzajemnych zobowiązań umownych. | |
| 3.2. do wysyłania informacji związanych z usługami przez e-mail i / lub wiadomość tekstową i / lub inne środki komunikacji (np. potwierdzenie Twojej prośby); | Przetwarzanie to jest niezbędne do wypełnienia naszych wzajemnych zobowiązań i / lub przeprowadzonych za Twoją zgodą. | |
| 3.3. pobieranie od Ciebie płatności, lub przekazywanie płatności Tobie, które zostały zebrane w Twoim imieniu; | Przetwarzanie to jest niezbędne do realizacji naszych wzajemnych zobowiązań umownych. | |
| 3.4. aby umożliwić Ci personalizację profilu użytkownika na naszej platformie; | Przetwarzanie to odbywa się za Twoją zgodą. | |
| 3.5. aby umożliwić Ci komunikację i interakcję z innymi użytkownikami naszej społeczności. | Przetwarzanie to jest niezbędne do realizacji naszych wzajemnych zobowiązań umownych i / lub przeprowadzonych za Twoją zgodą. | |
| 3.6. aby zezwolić Ci na dostęp do naszych usług wsparcia oraz umożliwić Ci komunikację z naszym zespołem ds. relacji z użytkownikami portalu. ; | Przetwarzanie to jest (i) niezbędne do wykonywania naszych wzajemnych zobowiązań umownych, (ii) przeprowadzanych za Twoją zgodą oraz / lub (iii) niezbędnych do ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. | |
| 3.7. w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i naszymi ogólnymi warunkami użytkowania. W przypadku naruszenia z Twojej strony możemy zawiesić Twoje konto na naszej platformie; | Przetwarzanie to jest konieczne (i) do realizacji naszych wzajemnych zobowiązań umownych, (ii) do przestrzegania naszych zobowiązań prawnych i / lub (iii) do ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. | |
| 3.8. do wysyłania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i tam, gdzie jest to wymagane, za Twoją zgodą, materiałów marketingowych i informacji niezbędnych do ułatwienia obsługi lub procesu składania próśb o lekcje oraz do przedstawiania sugestii i zaleceń dotyczących towarów lub działań związanych z naszymi usługami, które mogą Cię zainteresować; Możemy również wykorzystywać Twoje dane do wysyłania Ci wiadomości reklamowych, które mogą Cię zainteresować na platformach mediów społecznościowych; Możesz dowiedzieć się więcej na temat działania tych funkcji i danych, które uzyskujemy na Twój temat, odwiedzając odpowiednie sekcje platform społecznościowych innych platform; | Przetwarzanie to opiera się za Twoją zgodą i / lub przez nasz uzasadniony powód. | |
| 3.9. powiadamianie Cię o zmianach w naszych usługach; | Przetwarzanie to jest konieczne (i) do realizacji naszych wzajemnych zobowiązań umownych, (ii) do przestrzegania naszych zobowiązań prawnych i / lub (iii) ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. | |
| 3.10. weryfikacja informacji zawartych na Twoich certyfikatach lub innych dokumentach, które mogą być dostarczone przez Ciebie w momencie rejestracji lub w innym dowolnym czasie podczas korzystania z naszej platformy; | Przetwarzanie to odbywa się za (i) Twoją zgodą, (ii) przeprowadzane w celu ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych i / lub (iii) w celu przestrzegania naszych zobowiązań prawnych. | |
| 3.11. w celu administrowania naszej platformy i do operacji wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badań oraz analiz ankietowych.; | Przetwarzanie to ma miejsce na podstawie naszego uzasadnionego powodu (tj. zapewnieniu bezpieczeństwa naszych platform i poprawie jego funkcjonowania). | |
| 3.12. ulepszanie naszej platformy, by nasze treści były prezentowane w jak najbardziej profesjonalny i efektywny sposób dla Ciebie i urządzenia, z którego korzystasz; | Przetwarzanie to ma miejsce na podstawie naszego uzasadnionego powodu (tj. zapewnienie Ci wartościowych treści). | |
| 3.13. aby umożliwić Ci uczestnictwo w interaktywnych funkcjach naszej usługi, kiedy o tym zdecydujesz; | Przetwarzanie to jest konieczne (i) do realizacji naszych wzajemnych zobowiązań umownych i / lub (ii) na podstawie Twojej zgody. | |
| 3.14. w ramach zachowania zdrowej i bezpiecznej przestrzeni na naszej platformie; | Przetwarzanie to ma miejsce (i) na podstawie naszego uzasadnionego powodu (zapewnienie bezpieczeństwa na naszej platformie), (ii) przeprowadzonym w celu ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych i / lub (iii) w celu przestrzegania naszych zobowiązań prawnych. | |
| 3.15. ocena skuteczności przekazów reklamowych, które wysyłamy, i dostosowujemy do naszych użytkowników. | Przetwarzanie to ma miejsce (i) na podstawie naszego uzasadnionego powodu (tj. mierzenie i optymalizacja skuteczności naszych kampanii reklamowych) i / lub (ii) za Twoją zgodą. | |
4. Kim są odbiorcy informacji, które zbieramy od Ciebie, oraz do jakich celów je zbieramy?
4.1. Korzystając z naszych usług, niektóre informacje o Tobie są udostępniane użytkownikom naszej społeczności, zarówno na Twoim profilu publicznym, jak i podczas procesu prośby o lekcję (np. podajemy Twój numer telefonu członkom, z którymi będziesz miał zajęcia).
4.2. Możemy otrzymywać i wysyłać informacje o Tobie, w tym Twoje dane osobowe, jeśli korzystasz z jakiejkolwiek platformy, na której działamy lub z innych witryn połączonych z Superprof, w celach określonych w niniejszej informacji o ochronie prywatności.
4.3. Współpracujemy również ściśle z firmami zewnętrznymi, które mogą uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych, w tym::
4.4. Udostępniamy Twoje dane osobom trzecim tylko w następujących przypadkach:
4.4.1. Tam, gdzie konieczne jest zaangażowanie usługodawcy będącego stroną trzecią, do wykonania jakiejkolwiek umowy, którą zawieramy z Tobą w celu ułatwienia lub rozszerzenia naszych usług (np. jeśli pobieramy od Ciebie opłaty w związku z daną usługą na naszej platformie);
4.4.2. W ramach procesu prośby o lekcję oraz w celu świadczenia usług, informacje takie jak imię, nazwisko, zdjęcie, numer telefonu komórkowego i / lub adres e-mail mogą być wyświetlane na platformach i / lub przekazywane nauczycielom (jeśli jesteś uczniem ) lub uczniom (jeśli jesteś nauczycielem);
4.4.3. Kiedy publikujemy opinie, które piszesz w ramach naszego systemu ocen i opinii na naszej platformie. Te, które zawierają Twoje imię i zdjęcie, są widoczne dla wszystkich odwiedzających naszą witrynę;
4.4.4. Kiedy korzystamy z dostawców wyszukiwarek i rozwiązań analitycznych, aby ulepszyć i zoptymalizować naszą platformę;
4.4.5. Gdy składasz określoną prośbę (np. gdy używasz metod uwierzytelniania oferowanych przez sieci społecznościowe), zasubskrybuj usługę świadczoną przez jednego z naszych partnerów, poproś o skorzystanie z oferty lub dobrego planu jednego z naszych partnerów);
4.4.6. Możemy rozpowszechniać części naszej witryny (w tym lekcje, które zostały przez Ciebie opublikowane) na stronach naszych partnerów biznesowych za pośrednictwem interfejsu API lub widżetów. W takich przypadkach niektóre informacje z Twojego profilu publicznego mogą być wyświetlane na wspomnianych stronach;
4.4.7. Superprof może również ujawnić dane użytkownika, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub w dobrej wierze, że taki dostęp, zachowanie lub ujawnienie jest w uzasadniony sposób konieczne do (i) odpowiedzi na roszczenia dochodzone przeciwko Superprof, (ii) w celu zastosowania się do postępowania sądowego ( iii) egzekwowania jakiejkolwiek umowy z naszymi użytkownikami, takiej jak nasze Warunki i nasza Polityka prywatności, (iv) w przypadku sytuacji nadzwyczajnej dotyczącej zagrożenia zdrowia publicznego, śmierci lub obrażeń fizycznych osoby (v) w ramach dochodzenie lub (vi) w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa osobistego Superprof, jego użytkowników lub innych osób;
4.4.8. Jeżeli całość aktywów Superprof lub ich część zostanie odkupiona przez stronę trzecią, dane będące w naszym posiadaniu, w przypadku takiej potrzeby zostaną przekazane nowemu właścicielowi.
4.4.9. Zwracamy uwagę na fakt, że jeśli zdecydujesz się udostępnić nam niektóre z twoich informacji, w tym danych osobowych, za pośrednictwem usług połączeń świadczonych przez naszych partnerów biznesowych, ich polityki prywatności są również dostępne dla Ciebie. przeciwstawny. Nie mamy kontroli nad gromadzeniem lub przetwarzaniem Twoich danych przez naszych partnerów handlowych na ich własnej platformie.
4.4.10. Upoważniasz nas do używania Twojego imienia i nazwiska, zdjęcia profilowego, treści w ramach usług komercyjnych, sponsorowanych lub pokrewnych, które nadajemy lub ulepszamy. Nie przekazujemy Twoich treści ani informacji w celu odsprzedaży stronom trzecim.
4.5. Zgodnie z obowiązującym prawem i za Twoją zgodą, gdy jest to wymagane, możemy agregować dane o Tobie, które otrzymujemy lub wysyłamy do naszych partnerów biznesowych, w tym część lub wszystkie Twoje dane osobowe oraz informacje zebrane przez Ciasteczka (Cookies). Ta zagregowana informacja będzie wykorzystywana wyłącznie do celów opisanych powyżej.
4.6. Zwracamy uwagę na fakt, że jeżeli zdecydujesz się udostępnić nam swoje dane, w tym dane osobowe, za pośrednictwem usług naszych partnerów biznesowych, polityka prywatności i / lub zawiadomienia, mogą być rownież stosowane wobec Ciebie. Nie kontrolujemy zbierania i / lub przetwarzania Twoich informacji, które zostały wykonane przez naszych partnerów biznesowych na ich własnych platformach. .
5. Jak używamy i moderujemy Twoje wiadomości?
5.1. Możemy czytać wiadomości, które wymieniasz z innymi użytkownikami naszej społeczności za pośrednictwem platformy Superprof, w szczególności w celu zapobiegania oszustwom, ulepszania naszych usług, pomocy użytkownikom, weryfikacji użytkowników względem zawartej z nami umowy Warunków i Zasad Użytkowania. Na przykład, aby uniemożliwić członkowi obejście naszego systemu rezerwacji online, jesteśmy upoważnieni do przeglądania i analizowania wiadomości wymienianych na naszych platformach, aby upewnić się, że nie zawierają one żadnych danych kontaktowych ani odniesienia do innych stron internetowych.
5.2. Nie skanujemy ani nie analizujemy Twoich wiadomości z innymi użytkownikami naszej społeczności w celach komercyjnych i reklamowych. W miarę możliwości używamy zautomatyzowanych systemów do moderowania wiadomości wysyłanych między użytkownikami za pośrednictwem naszej platformy, bez podejmowania indywidualnych decyzji.
6. Ukierunkowane reklamy, e-maile i SMS-y, które Ci wysyłamy.
Zgodnie z obowiązującym prawem i za Twoją zgodą, gdy jest to wymagane, możemy wykorzystywać dane, które nam przekazujesz na naszej platformie w celach biznesowych (na przykład, aby (i) wysłać Ci nasze biuletyny, (ii) zaproszenia na nasze wydarzenia lub inne komunikaty, które mogą Cię zainteresować, oraz (iii) wyświetlanie ukierunkowanych reklam na platformach mediów społecznościowych lub witryn osób trzecich).
Elektroniczne komunikaty promocyjne: możesz w każdej chwili anulować swoją zgodę, (i) odznaczając pole na swoim koncie użytkownika, (ii) klikając link rezygnacji z subskrypcji podany w każdej naszym komunikacie lub (iii) kontaktując się z nami jak opisano w art. 13 poniżej.
Reklama ukierunkowana:
7. Czy Twoje informacje są przesyłane? Jak i gdzie?
Przechowujemy dane osobowe, które posiadamy o Tobie w Unii Europejskiej („UE”). Jednakże niektórzy z naszych dostawców usług znajdują się w krajach poza Unią Europejską („Kraje trzecie”), możemy przekazywać więc niektóre z Twoich danych osobowych do krajów trzecich (np. Stany Zjednoczone). Może tak być również przypadku państw trzecich, wobec których Komisja Europejska nie podjęła decyzji o „odpowiedniej ochronie” danych osobowych. W takim przypadku zapewniamy, że transfer zostanie przeprowadzony zgodnie z obowiązującymi przepisami i zapewni poziom ochrony spełniający wymagania ochrony prywatności i podstawowych praw osób fizycznych (standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej).
Wniosek do specjalisty ds. ochrony danych osobowych w grupie Superprof ( dpo@superprof.com ),możemy podać szczegóły dotyczące odpowiednich zabezpieczeń (na przykład standardowe klauzule umowne wydane przez Komisję Europejską).
8. Jakie masz prawa dotyczące Twoich danych osobowych?
8.1. Masz prawo do otrzymania kopii Twoich Danych osobowych będących w naszym posiadaniu („prawo dostępu”).
8.2 Możesz również zażądać usunięcia swoich danych osobowych, a także korekty błędnych lub przestarzałych danych osobowych („prawo do odstąpienia i prawo do sprostowania”). Pamiętaj, że możemy przechowywać pewne informacje dotyczące Ciebie, zgodnie z wymogami prawa, lub gdy mamy do tego podstawę prawną (np. nasz uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa platformy dla innych użytkowników).
8.3 Możesz również nie wyrazić zgody w dowolnym momencie na (i) przetwarzanie swoich danych osobowych (,,prawo do sprzeciwu'') w celu marketingu bezpośredniego lub (ii) przetwarzania przeprowadzanego na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
8.4 Masz prawo ograniczyć przetwarzanie danych osobowych („prawo do ograniczenia”). Należy jednak pamiętać, że to prawo ma zastosowanie tylko wtedy, gdy (i) zakwestionujesz dokładność swoich danych osobowych w okresie, który pozwala nam je zweryfikować;(ii) w przypadku niezgodnego z prawem przetwarzania danych przez nas i wymagającego ograniczenia ich używania, a nie usunięcia; lub (iii) Twoje dane osobowe zostały przez nas przetworzone w sposób niezgodny z prawem, ale nie wyrazisz zgody na ich usunięcie lub chcesz, abyśmy zachowali Twoje dane osobowe w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczenia prawnego.
8.5 Masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego lub uzyskać odszkodowanie od właściwych sądów, jeśli uważasz, że nie przestrzegaliśmy Twoich praw.
8.6 Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z inspektorem ds. ochrony danych osobowych (zob. Art. 12).
8.7.Masz również prawo do ustalenia wytycznych dotyczących losu Twoich danych osobowych po śmierci.
9. Prywatność hasła
Jeśli wybrałeś hasło umożliwiające dostęp do niektórych części naszych platform, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy o nieudostępnianie nikomu hasła.
10. Linki do innych stron internetowych i mediów społecznościowych
Nasze platformy mogą czasami zawierać linki do stron internetowych naszych partnerów lub stron trzecich. Należy pamiętać, że te strony internetowe mają własną politykę prywatności i nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystanie przez te strony informacji zebranych po kliknięciu tych linków. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności tych stron przed wysłaniem jakichkolwiek danych osobowych.
11. Zmiany w naszej polityce prywatności
Wszelkie zmiany, które możemy wprowadzić w naszych Informacjach o ochronie prywatności w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie. W stosownych przypadkach powiadomimy Cię lub poprosimy o zgodę. Często sprawdzaj ponownie, aby zobaczyć aktualizacje lub zmiany w naszej Polityce prywatności.
12. Kontakt & Specjalista ds. ochrony danych osobowych
Jeśli w dowolnym momencie chciałbyś skontaktować się z nami, przedstawiając swoje poglądy na temat naszych praktyk ochrony prywatności lub jakichkolwiek zapytań związanych z Twoimi danymi osobowymi, możesz skontaktować się z nami poprzez:
Superprof
Specjalista ds. ochrony danych osobowych
85, rue d'Amsterdam
75008 Paryż (Francja)
Wersja z dnia 18 kwietnia 2019 r